Help Center

Account 7

• Come faccio a creare un account di monitoraggio IMEON Online? [FA01]
• Come faccio a cancellare il mio account di monitoraggio? [FA04]
• Non riesco ad accedere al mio account di monitoraggio? [FA07]
• Creazione di un account di monitoraggio IMEON Online (installatore) [FA02]
• Creazione di un account di monitoraggio IMEON Online (utente) [FA03]

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Problema di visualizzazione 6

• Autorizzazione a condividere i dati dell'utente [FA09]
• Il mio monitor non visualizza alcun valore o zero dati [FA10]
• Problema di visualizzazione dei dati sull'account di monitoraggio [FA08]
• Ho un messaggio di "Recupero dati" e solo 0 valori sul monitoraggio [FA68]
• Ho un messaggio "Il tuo inverter non è collegato a Internet" e solo 0 valori sul monitoraggio [FA69]

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funzionamento 2

• Come posso verificare che il mio INVERTER sia compatibile con IMEON Online/OS ONE/Smart Meter? [FA11]
• C'è un'applicazione che ti permette di monitorare a distanza il funzionamento del tuo sistema? [FA12]

Connessione Internet 6

• Come collegare l'inverter a internet via Wifi (senza fili)? [FA48]
• Come faccio a collegare l'inverter a Internet tramite cavo Ethernet? [FA49]
• Come posso controllare che il mio inverter sia collegato a Internet? [FA43]
• Come diagnosticare un problema di connessione Wifi (senza fili)? [FA44]
• Come si diagnostica un problema di connessione del cavo Ethernet? [FA45]

Vedi tutti e 6

Appli beta tester 1

• Come posso diventare un beta tester? [FA13]

Generale 7

• Come posso cambiare le impostazioni a distanza? [FA16]
• Come si installa OS ONE? Puoi mandarci un link per OS ONE? [FA17]
• Come si accede all'OS ONE via Wi-Fi? [FA18]
• Come posso cambiare i miei dati di accesso a OS ONE? [FA19]
• Come si accede a OS ONE? [FA81]

Vedi tutti e 7

Modalità di funzionamento 1

• Come si comporta l'inverter quando passa alla modalità Backup/Ongrid/Smartgrid/ Offgrid? [FA22]

Aggiornamento OS ONE 3

• Come faccio ad aggiornare OS ONE sull'inverter? [FA42]
• Come fare un aggiornamento a OS ONE su Internet? [FA71]
• Come fare un aggiornamento OS ONE tramite chiavetta USB? [FA72]

Impostazione 10

• Come si cambia la modalità di funzionamento dell'inverter (Smart grid, Backup, Off-grid, On-grid)? [FA24]
• Come cambiare il SOC minimo della batteria? [FA31]
• Come posso aggiungere/rimuovere/programmare la carica di una batteria dalla rete in una fascia oraria? [FA30]
• Come possiamo limitare l'iniezione di energia nella rete? [FA26]
• Come si imposta l'inverter? [FA23]

Vedi tutti e 10

Carica/Scarica 7

• Perché la mia batteria non si scarica? [FA37]
• A volte la batteria non si scarica [FA38].
• La mia batteria non si scarica mai (o quasi mai) [FA39]
• Il SOC della batteria è sceso durante la notte, perché? [FA41]
• Perché la mia batteria si carica dalla rete? [FA40]

Vedi tutti e 7

Compatibilità 2

• Quali sono le principali differenze tra l'uso di una batteria al litio e una al piombo? [FA36]
• Quali batterie sono compatibili con l'invertitore IMEON? [FA35]

Collegamento 3

• Come faccio a collegare la mia batteria alla mia installazione IMEON? [FA32]
• Come collegare la comunicazione CAN (BMS/batteria) ? [FA33]
• Come diagnosticare un problema di comunicazione CAN ? [FA34]

Installazione 4

• Come faccio a installare lo Smart Meter sul mio impianto IMEON? [FA50]
• Come diagnosticare un problema di Smartmeter? [FA51]
• Come diagnosticare un cattivo posizionamento dello Smartmeter? [FA53]
• Come diagnosticare un problema di comunicazione tra l'inverter e lo smart meter? [FA52]

Generale 1

• Come funziona lo Smart Meter? A cosa serve lo Smart Meter? [FA54]

Ventilatore Rumoroso 1

• I ventilatori fanno molto rumore, è normale? [FA55]

Codice d'errore 13

• Come posso recuperare i codici di errore del mio inverter? [FA56]
• Ho un codice di errore IDXX, cosa significa? [FA57]
• Dettaglio errore id2/id3/id4/id5/id6/id7/id11 : [FA58]
• Dettaglio errore id12/id61 : [FA59]
• Dettaglio errore id30 : [FA60]

Vedi tutti e 13

scaricamento 1

• Come posso scaricare/ottenere il software IMEON Manager? [FA47]