Vous n’avez pas d’informations de l'onduleur alors que le compte monitoring de l’installation est bien créé et vous arrivez à vous connecter dessus.
Il peut y avoir 2 différentes raisons :
1) Vous êtes installateur et vous avez un accès uniquement à la « Timeline » mais pas au reste des données de l'utilisateur. Pour comprendre l'origine de ce problème voir Autorisation de partage des données utilisateurs
2) L’interface de monitoring IMEON Online n’affiche pas de valeurs ou des données à zéro. Pour comprendre l’origine de ce problème voir Mon monitoring n’affiche pas de valeurs ou des données à zéro