Problema de Visualización

Autorización para compartir los datos del usuario
Usted es un instalador y no tiene acceso a los datos de los usuarios de su cliente. Usted está dentro del ámbito de aplicación del GDPR. El usuario no te ha...
Mar, 29 Jun, 2021 at 10:06 AM
Mi monitoring no muestra ningún valor o solamente datos igual a cero
Consigues conectarte a tu cuenta pero los datos están vacíos o a cero.  Hay 3 razones para este comportamiento: 1- El inversor no está conectado ...
Mar, 29 Jun, 2021 at 10:09 AM
Problema de visualización de datos en la cuenta de monitoring
No tiene ninguna información del inversor aunque la cuenta de monitorización de la instalación se ha creado y puede conectarse a ella. Puede haber dos r...
Mar, 29 Jun, 2021 at 10:10 AM
Tengo un mensaje de "Recuperación de datos" y sólo valores igual a 0 en la monitorización
Los cortes de Internet han provocado la pérdida de datos Hubo cortes de Internet en el inversor. Por lo tanto, no pudo cargar la información más reciente e...
Mar, 29 Jun, 2021 at 10:11 AM
Tengo un mensaje "Su inversor no está conectado a Internet" y sólo valores igual a 0 en la monitorización
Ha habido cortes de Internet en el inversor y éste aún no ha recuperado la conexión. No ha podido subir esta información a la plataforma IMEON Online. En la...
Mar, 29 Jun, 2021 at 10:12 AM
Tengo un mensaje "La fecha no está configurada correctamente en este inversor" y sólo valores igual a 0
En caso de que la hora y la fecha del inversor estén mal ajustadas durante la instalación, habrá un problema con la sincronización de los datos en el servid...
Mar, 29 Jun, 2021 at 10:18 AM