En primer lugar, compruebe que hay un cable entre el inversor y el Smartmeter. Este cable es necesario para una correcta comunicación. Compruebe que está correctamente conectado al puerto RS485A del inversor.
Una vez hecho esto, compruebe que tiene 2 LEDs parpadeando (uno naranja y otro verde), que simbolizan la buena comunicación entre el inversor y el contador inteligente.
Si este no es el caso :
- Compruebe el cable de comunicación realizando una prueba de continuidad con un multímetro. Consulte el procedimiento descrito en este enlace: Instalación del Smartmeter para asegurarse de que cada clavija está conectada en el lugar correcto. Si no es así, será necesario modificar el cable de comunicación o incluso cambiarlo.
- A continuación, compruebe la distancia entre el contador inteligente y el inversor. Una distancia demasiado grande puede provocar perturbaciones electromagnéticas y causar un mal comportamiento. Intenta acortar la distancia lo máximo posible y vuelve a probar.
- Por último, si después de estas comprobaciones la comunicación sigue sin funcionar, envíenos un correo electrónico con el asunto "La comunicación del Smartmeter no funciona".
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