Help Center

Um die Fehlercodes Ihrer USV abzurufen, haben Sie 3 Möglichkeiten: 1- Indem Sie sich bei Ihrem Überwachungskonto anmelden Verbinden Sie sich mit Ihrem IME...

        Hier ist die Liste der Fehlercodes. Sie sind in aufsteigender Reihenfolge aufgelistet. Zu den meisten Fehlern finden Sie eine kurze Beschreibung und...

Ihr öffentliches Stromnetz (Spannung, Frequenz) hat die Vorgaben der im Wechselrichter gewählten Norm überschritten. Dies führt dazu, dass der Wechselrichte...

Sie haben eine zu hohe Leistungsaufnahme am AC-Backup Ausgang Ihrer USV. Sie haben Geräte, die beim Start oder im Dauerbetrieb zu viel Strom benötigen. Sch...

Ihre Batterien sind abgeklemmt. Sie werden nicht mehr von der USV versorgt. Bitte überprüfen Sie den korrekten Anschluss Ihrer Batterien und stellen Sie sic...

Es liegt eine Überspannung am PV-Eingang des Wechselrichters an. Dieses Problem führt zu irreversiblen Schäden an der Elektronik des Wechselrichters. Schalt...

Bitte starten Sie den Wechselrichter am Netz neu, aktivieren Sie dann den AC-OUTPUT und aktivieren Sie dann die Batterien. Dieses Problem kann gelegentlich ...

Ein Ableitstrom wurde vom Umrichter erkannt. Dieser Ableitstrom kann durch eine Akkumulation von im Gebäude vorhandenen Ableitströmen verursacht werden, die...

Es besteht ein Kommunikationsproblem zwischen der USV und der BMS-Batterie. Bitte starten Sie die Batterie und die USV neu und überprüfen Sie, ob das Batter...

Ihre Batterie ist in einen Fehler übergegangen. Das Problem kann darauf zurückzuführen sein, dass das BMS in einen Sicherheitsmodus geht (Zellensicherheit /...