Imeon Help Center

Pour récupérer les codes d’erreurs de votre onduleur, vous avez 3 options : 1- En vous connectant sur votre compte de monitoring Connectez-vous sur ...

Voici la liste des codes d’erreurs. Ils sont rangés par ordre croissant. Vous trouverez une petite description pour la plupart des erreurs, et des indicatio...

Votre réseau électrique public (Tension, fréquence) a dépassé les spécifications imposées par la norme sélectionnée dans l’onduleur. Cela engendre la désync...

Vous avez une consommation trop importante sur la sortie AC Backup de votre onduleur. Certains de vos appareils nécessitent une trop grande puissance au dém...

Vos batteries se sont déconnectées. Elles ne sont plus alimentées par l’onduleur. Veuillez vérifier la bonne connexion de vos batteries. Vérifiez égalem...

Il y a une surtension sur l'entrée PV de l'onduleur. Ce problème va provoquer un dommage irréversible sur l’électronique sur l’onduleur. Veuille...

Veuillez redémarrer l'onduleur sur le réseau électrique, puis activer l'AC OUTPUT et ensuite activer les batteries. Ce problème peut arriver pon...

Un courant de fuite a été détecté par l’onduleur. Ce courant de fuite peut venir d’une accumulation de courants de fuite présents dans le bâtiment, additio...

Il y a un problème de communication entre l'onduleur et la batterie BMS. Veuillez redémarrer la batterie et l'onduleur, et vérifier la bonne connex...

Votre batterie est passée en erreur. Le problème peut venir d’une mise en sécurité du BMS (sécurité des cellules / dépassement de seuil de tension haut ou b...