Zunächst müssen Sie versuchen, eine Internetverbindung neu zu starten. Bitte folgen Sie der Prozedur, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Verbinden Sie den Wechselrichter im Wifi

Wenn der Wechselrichter nach dieser Prozedur immer noch nicht mit dem Internet verbunden ist, müssen Sie prüfen, ob das Wifi-Netzwerk des Kunden funktionsfähig ist, indem Sie die SSID und das Passwort an einem PC testen. Testen Sie, indem Sie sich direkt mit Ihrem Router verbinden.

- Wenn Sie immer noch keine Verbindung haben, bedeutet dies, dass das Problem vom Kundennetzwerk ausgeht (Router / SSID / Passwort).

- Falls das Wifi-Netzwerk des Kunden funktioniert, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem mit dem IMEON. Bitte setzen Sie die Diagnose fort, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Fortsetzung des Verfahrens