Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben, können Sie Ihre persönlichen Kontoinformationen oder die technischen Informationen der Anlage leicht ändern.

-Editieren von persönlichen Informationen

Um die persönlichen Informationen Ihres Kontos zu ändern, wie z. B. Ihre Anmeldedaten, Ihre Kontaktdaten oder die Verwaltung von E-Mail-Benachrichtigungen, müssen Sie sich mit Ihrem Konto verbinden und auf Ihren Namen oben rechts auf dem Bildschirm und dann auf "Mein Konto" klicken.


-Ändern von technischen Informationen

Um die technischen Informationen der Anlage, wie z. B. das Modell, zu ändern oder bei Parallelanlagen mehrere Wechselrichter zum gleichen Konto hinzuzufügen, müssen Sie über ein Installateurkonto verfügen. Wählen Sie auf der Seite "Installationen", Registerkarte "Benutzer", den betreffenden Benutzer aus und klicken Sie dann auf der rechten Seite der Tabelle auf "Profil bearbeiten".



- Der Fall einer Änderung der Seriennummer

Im Falle eines Fehlers oder eines Wechsels des Wechselrichters auf einem Benutzerkonto, um eine Seriennummer zu ändern, ist es notwendig, uns eine E-Mail mit der ursprünglichen Nummer, der neuen Nummer und den Benutzerkontoinformationen zu senden. Die Änderung wird dann innerhalb von 7 Arbeitstagen (Zeit für die Verifizierung und Propagierung im Server) durchgeführt.